J'ai passé ma carrière du côté du client. Aujourd'hui j'écris les outils qui me manquaient.
Pendant des années, j'ai dirigé des équipes avec des logiciels conçus pour un usage général : ils ne prenaient pas en compte nos façons de travailler. J'ai fini par apprendre à les écrire moi-même.
Je travaille seul, avec des petites et moyennes entreprises qui n'ont pas de spécialiste de l'intelligence artificielle en interne. Je comprends d'abord comment elles fonctionnent, je fais travailler leurs outils ensemble, et j'y fais entrer l'intelligence artificielle là où elle rend vraiment service.
Quelques questions, et mon assistant vous envoie aussitôt un premier éclairage par mail.
« Je commence par écouter, pas par coder. »
Ce que je fais
L'audit.
Comprendre comment fonctionne votre entreprise, ce qui coince, et dans quel ordre avancer. C'est le point de départ de tout.
Découvrir comment se déroule un audit →
L'intelligence artificielle, au service du métier.
Bien utilisée, elle enlève les tâches qui pèsent et rend du temps pour ce qui a de la valeur. Je l'intègre à vos outils, à partir de vos cas d'usage. L'outil propose, la personne décide.
Ma façon d'aborder l'intelligence artificielle →
Des applications sur mesure.
Quand aucun logiciel ne colle à votre façon de travailler, j'écris l'outil qui manque, et je fais travailler ensemble ceux que vous avez déjà.
Comment ça se passe →Un logiciel qui ne colle pas au métier, ce n'est pas un problème technique. C'est quelqu'un qui n'a pas pris le temps de comprendre comment vous travaillez vraiment.
Alors on commence par un audit : vous et vos équipes me racontez votre semaine, en visioconférence ou sur place. J'écris ce que j'ai compris, vous le corrigez, et rien n'est développé avant que ce document soit juste. L'audit est payant et se suffit à lui-même : il vous appartient, y compris le jour où il conclut qu'il ne faut rien développer du tout.
Qui se cache derrière DOM TECH & SERVICES ?
Je m'appelle Dominique Sergent. J'ai une quarantaine d'années de vie professionnelle derrière moi. J'ai commencé comme commercial, puis j'ai été cadre, dirigeant et entrepreneur dans des activités très différentes : la grande distribution, la distribution de biens d'équipement pour le grand public et pour les entreprises. J'ai passé les dix dernières années à diriger une structure de prestation de santé à domicile aux Antilles.
J'ai toujours aimé les outils : je me suis équipé en informatique dès les années 80. Quand l'intelligence artificielle est arrivée, je n'ai pas eu peur, j'y suis entré de plain-pied.
Aujourd'hui, je veux transmettre ce que j'ai appris et emmener avec moi les dirigeants et les équipes qui veulent faire ce pas, quel que soit leur métier.
Dominique SergentAvant qu'on se parle
Quelques questions pour que je comprenne d'où vous partez. Mon assistant vous adresse aussitôt un premier éclairage par mail, et je le reçois aussi. Il ne règle rien à lui seul : il prépare notre échange. Aucun outil ne remplace le temps passé à écouter ceux qui font le travail.
Dites-moi ce qui vous prend du temps.
Quelques informations, et je vous rappelle pour en parler de vive voix. Sans engagement.